Politique de Livraison

Politique de livraison – Kaze Knives

Chez Kaze Knives, nous accordons une importance particulière à la rapidité, à la fiabilité et à la sécurité de la livraison de nos couteaux.

📦 Transporteur

Toutes nos commandes sont expédiées exclusivement via DHL Express, un service reconnu pour sa rapidité et son suivi précis.

💶 Frais de livraison

  • Livraison DHL Express : 9,99 €
  • Tarif fixe applicable à toutes les commandes.
  • Les codes promotionnels et bons de réduction ne s’appliquent jamais aux frais de livraison. Les frais de livraison restent dus, même en cas d’offre ou de remise sur les produits.

⏱️ Délais de traitement

  • Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
  • Chaque commande est soigneusement préparée et contrôlée avant expédition.

🚚 Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 1 à 3 jours ouvrés.

🌍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

  • 🇫🇷 France
  • 🇨🇭 Suisse
  • 🇳🇱 Pays-Bas

🔎 Suivi de commande

Dès l’expédition, un numéro de suivi DHL Express vous est envoyé par e-mail afin de suivre votre colis en temps réel.

⚠️ Informations importantes

  • Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles (jours fériés, conditions météorologiques, contrôles douaniers).
  • Kaze Knives ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.

Pour toute question concernant la livraison, notre service client reste à votre disposition.