Politique de Livraison
Politique de livraison – Kaze Knives
Chez Kaze Knives, nous accordons une importance particulière à la rapidité, à la fiabilité et à la sécurité de la livraison de nos couteaux.
📦 Transporteur
Toutes nos commandes sont expédiées exclusivement via DHL Express, un service reconnu pour sa rapidité et son suivi précis.
💶 Frais de livraison
- Livraison DHL Express : 9,99 €
- Tarif fixe applicable à toutes les commandes.
- Les codes promotionnels et bons de réduction ne s’appliquent jamais aux frais de livraison. Les frais de livraison restent dus, même en cas d’offre ou de remise sur les produits.
⏱️ Délais de traitement
- Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
- Chaque commande est soigneusement préparée et contrôlée avant expédition.
🚚 Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 1 à 3 jours ouvrés.
🌍 Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les pays suivants :
- 🇫🇷 France
- 🇨🇭 Suisse
- 🇳🇱 Pays-Bas
🔎 Suivi de commande
Dès l’expédition, un numéro de suivi DHL Express vous est envoyé par e-mail afin de suivre votre colis en temps réel.
⚠️ Informations importantes
- Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles (jours fériés, conditions météorologiques, contrôles douaniers).
- Kaze Knives ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.
Pour toute question concernant la livraison, notre service client reste à votre disposition.